AETHERIUM PLAYER CARE
Помощь без хаоса.
Помощь без хаоса.
Один тикет — один ответственный.
Сообщите об ошибке лаунчера, задайте вопрос или проверьте уже созданное обращение. История переписки и статус сохраняются.
НОВОЕ ОБРАЩЕНИЕ
Расскажите, что произошло
Чем точнее описание, тем быстрее команда разберётся. После отправки сохраните номер тикета и секретный ключ.
✓
ТИКЕТ СОЗДАН
Сохраните секретный ключ. Он показывается для доступа к переписке и не восстанавливается через сайт.
МОИ ОБРАЩЕНИЯ
Проверка тикета
Введите номер и ключ, выданные после создания. Последний тикет на этом устройстве подставится автоматически.
A
STAFF ACCESSВход для команды поддержки
Admin имеет полный доступ. Moderator может отвечать, назначать и закрывать тикеты.
SUPPORT OPERATIONS
Центр управления тикетами
Выберите тикетСправа появятся переписка, технические данные и действия.